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Atualizando o Facebook no Android

Postado por Murilo Gomes em 03/08/2015 11:24:05

Recentemente o Facebook lançou uma nova atualização para o app no Android, porém muitos usuários não estão conseguindo abri-lo devido ao travamento de tela, em alguns casos a tela pode ficar branca, em outros casos ficará um icone de processamentos, em outros casos mais raros podem ocorrer do aplicativo apresentar um erro e fecha-lo em seguida.

Para resolver esse problema é necessário apagar todos os dados do app Facebook, restaurar a versão antiga do Facebook e atualizar para a nova versão novamente. Ao abrir o Facebook iniciará a configuração, esse processo pode levar alguns minutos.

Restaurando a versão antiga
Cada Android tem seu método para restaurar versões.

  • Abra o menu Ajustes localizado no seu painel de configurações
  • Abra o Aplicativos
  • Abra o Facebook
  • Clique em Apagar todos os dados
  • Clique em Restaurar versão de fabrica

Após a restauração é necessário abrir a PlayStore e realizar a atualização do Facebook novamente.

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